Vuoi imparare a fare un'installazione iTOP su Ubuntu Linux? In questo tutorial, ci verrà in programma come installare, configurare e accedere iTOP su un computer che esegue Ubuntu Linux versione 17.
Elenco hardware:
La sezione seguente presenta l'elenco delle attrezzature utilizzate per creare questa esercitazione iTOP.
Ogni pezzo di hardware sopra elencato può essere trovato sul sito web di Amazon.
Playlist iTOP:
In questa pagina, offriamo un rapido accesso a un elenco di video relativi all'installazione di iTOP.
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Esercitazione correlata a iTOP:
In questa pagina, offriamo un rapido accesso a un elenco di tutorial relativi all'installazione iTOP.
Esercitazione - NTP su Ubuntu Linux
In primo luogo, ci modoremo di configurare il sistema per utilizzare la data e l'ora corrette utilizzando NTP.
Nella console Linux, utilizzare i seguenti comandi per impostare il fuso orario corretto.
# dpkg-reconfigure tzdata
Installare il pacchetto Ntpdate e impostare immediatamente la data e l'ora corrette.
# apt-get update
# apt-get install ntpdate
# ntpdate pool.ntp.br
Il comando Ntpdate è stato utilizzato per impostare la data e l'ora corrette utilizzando il server: pool.ntp.br
Installamo il servizio NTP.
# apt-get install ntp
NTP è il servizio che manterrà aggiornato il nostro server.
Utilizzare la data di comando per controllare la data e l'ora configurate su Ubuntu Linux.
# date
Se il sistema ha visualizzato la data e l'ora corrette, significa che tutti i passaggi sono stati seguiti correttamente.
Esercitazione - MariaDB su Ubuntu Linux
A questo punto, è possibile procedere all'installazione del servizio di database.
Nella console Linux, utilizzare i comandi seguenti per installare i pacchetti necessari.
# apt-get update
# apt-get install software-properties-common
Apt-key adv --recv-keys --keyserver hkp://keyserver.ubuntu.com:80 0xF1656F24C74CD1D8
# add-apt-repository 'deb [arch=amd64,i386] http://nyc2.mirrors.digitalocean.com/mariadb/repo/10.2/ubuntu artful main'
# apt-get update
# apt-get install mariadb-server mariadb-client
L'installazione guidata richiederà una password per l'utente root.
Al termine dell'installazione, utilizzare il comando seguente per accedere al server di database MariaDB.
Per accedere al server di database, immettere la password impostata nell'installazione guidata del server MariaDB.
# mysql -u root -p
Utilizzare il comando SQL seguente per creare un database denominato itop.
CREATE DATABASE itop CHARACTER SET UTF8 COLLATE UTF8_BIN;
Utilizzare il comando SQL seguente per creare un utente di database denominato itop.
CREATE USER 'itop'@'%' IDENTIFIED BY 'kamisama123';
Assegnare all'utente sql l'autorizzazione itop sul database denominato itop.
GRANT ALL PRIVILEGES ON itop.* TO 'itop'@'%';
quit;
Tutorial - Installazione di Apache su Linux
Ora, abbiamo bisogno di installare il server web Apache e tutto il software richiesto.
Nella console Linux, utilizzare i comandi seguenti per installare i pacchetti necessari.
Ora, si dovrebbe trovare il percorso del file php.ini sul vostro sistema.
Dopo aver trovato, è necessario modificare il file php.ini.
Tieni presente che la versione PHP e la posizione del file potrebbero non essere le stesse della mia.
Ecco il file originale, prima della nostra configurazione.
file_uploads = On
max_execution_time = 30
memory_limit = 128M
post_max_size = 8M
max_input_time = 60
; max_input_vars = 1000
; date.timezone =
Ecco il nuovo file con la nostra configurazione.
file_uploads = On
max_execution_time = 300
memory_limit = 256M
post_max_size 32 milioni di euro
max_input_time = 60
max_input_vars = 4440
date.timezone = America/Sao_Paulo
Nel nostro esempio, il fuso orario configurato era America/Sao_Paulo.
Tieni presente che devi impostare il fuso orario corretto per la tua posizione
È inoltre necessario riavviare Apache manualmente e verificare lo stato del servizio.
# service apache2 stop
# service apache2 start
# service apache2 status
Di seguito è riportato un esempio dell'output dello stato del servizio Apache.
● apache2.service - LSB: Apache2 web server
Loaded: loaded (/etc/init.d/apache2; bad; vendor preset: enabled)
Drop-In: /lib/systemd/system/apache2.service.d
└─apache2-systemd.conf
Active: active (running) since Mon 2018-04-23 00:02:09 -03; 1min 4s ago
Tutorial - Installazione iTOP su Ubuntu
Ora, abbiamo bisogno di installare l'iTOP Ubuntu Linux.
Nella console Linux, utilizzare i seguenti comandi per scaricare il pacchetto iTOP.
Spostare tutti i file iTOP nella directory principale dell'installazione Apache.
Impostare l'autorizzazione file corretta per tutti i file spostati.
Aprire il browser e immettere l'indirizzo IP del server web più /itop.
Nel nostro esempio, il seguente URL è stato immesso nel browser:
• http://35.162.85.57/itop
Deve essere presentata l'interfaccia di installazione web iTOP.
Nella schermata successiva, è necessario selezionare l'opzione per creare una nuova installazione iTOP.
Nella schermata successiva, è necessario accettare il contratto di licenza iTOP.
Nella schermata successiva, sarà necessario immettere le informazioni del database necessarie per connettersi al database iTOP.
• Host: localhost
Nome utente del database: itop
- Password del database:
Utilizzare il database esistente: itop
Nella schermata successiva, sarà necessario impostare il nome utente e la password dell'account amministrativo.
Nel nostro esempio, abbiamo impostato il nome utente admin, la password kamisama123 e la lingua inglese.
Nella schermata successiva, sarà necessario impostare parametri aggiuntivi.
Selezionare la lingua predefinita desiderata.
Selezionare l'opzione per installare un'istanza di produzione di iTOP.
Nella schermata successiva, è necessario selezionare tutti i tipi di elementi.
Nella schermata successiva, è necessario selezionare l'opzione: Gestione assistenza per aziende.
Nella schermata successiva, è necessario selezionare il tipo di biglietti che si desidera utilizzare.
Per essere conformi a ITIL, selezioneremo l'opzione: ITIL Compliant Ticket Management.
È inoltre necessario selezionare le seguenti caselle di controllo:
Gestione richieste utente.
Gestione degli incidenti.
Portale clienti migliorato.
Nella schermata successiva, sarà necessario selezionare il tipo di ticket di gestione delle modifiche che si desidera utilizzare.
Per essere conformi a ITIL, selezioneremo l'opzione: ITIL Change Management.
Nella schermata successiva, sarà necessario abilitare i seguenti processi ITIL.
Gestione degli errori nota.
Gestione dei problemi.
Infine, ti verrà presentata la schermata di installazione di riepilogo iTOP.
Al termine dell'installazione, verrà visualizzata la seguente schermata.
Fare clic sul pulsante Inserisci iTOP da inviare al dashboard iTOP.
Congratulazioni, avete installato il sistema iTOP su Ubuntu Linux.
