iTOP-installation på Ubuntu Linux

Vill du lära dig hur man gör en iTOP-installation på Ubuntu Linux? I den här guiden, vi ska visa dig hur du installerar, konfigurera och tillgång iTOP på en dator som kör Ubuntu Linux version 17.

Maskinvarulista:

I följande avsnitt presenteras listan över utrustning som används för att skapa denna iTOP handledning.

Varje del av hårdvara som anges ovan finns på Amazon webbplats.

iTOP Relaterade Handledning:

På den här sidan erbjuder vi snabb tillgång till en lista över självstudiekurser relaterade till iTOP-installation.

Självstudie – NTP på Ubuntu Linux

Först ska vi konfigurera systemet för att använda rätt datum och tid med hjälp av NTP.

På Linux-konsolen använder du följande kommandon för att ställa in rätt tidszon.

# dpkg-reconfigure tzdata

Installera Ntpdate-paketet och ställ in rätt datum och tid omedelbart.

# apt-get update
# apt-get install ntpdate
# ntpdate pool.ntp.br

Kommandot Ntpdate användes för att ställa in rätt datum och tid med hjälp av servern: pool.ntp.br

Nu ska vi installera NTP-tjänsten.

# apt-get install ntp

NTP är den tjänst som kommer att hålla vår server uppdaterad.

Använd kommandodatumet för att kontrollera datum och tid som konfigurerats på din Ubuntu Linux.

# date

Om systemet visade rätt datum och tid innebär det att du följde alla steg på rätt sätt.

Handledning – MariaDB på Ubuntu Linux

Nu kan vi gå vidare till installationen av databastjänsten.

På Linux-konsolen använder du följande kommandon för att installera de paket som krävs.

# apt-get update
# apt-get install software-properties-common
# apt-key adv –recv-keys –keyserver hkp://keyserver.ubuntu.com:80 0xF1656F24C74CD1D8
# add-apt-repository ’deb [arch=amd64,i386] http://nyc2.mirrors.digitalocean.com/mariadb/repo/10.2/ubuntu artful main’
# apt-get update
# apt-get install mariadb-server mariadb-client

Installationsguiden kommer att be dig om ett lösenord till root-användaren.

När du har avslutat installationen använder du följande kommando för att komma åt MariaDB-databasservern.

Du kommer åt databasservern genom att ange lösenordsuppsättningen på installationsguiden för MariaDB-servern.

# mysql -u root -p

Använd följande SQL-kommando för att skapa en databas med namnet itop.

CREATE DATABASE itop CHARACTER SET UTF8 COLLATE UTF8_BIN;

Använd följande SQL-kommando för att skapa en databasanvändare med namnet itop.

CREATE USER ’itop’@’%’ IDENTIFIED BY ’kamisama123’;

Ge sql-användaren som heter itop-behörighet över databasen med namnet itop.

GRANT ALL PRIVILEGES ON itop.* TO ’itop’@’%’;
quit;

Handledning – Installera Apache på Linux

Nu måste vi installera Apache webbservern och alla de program som krävs.

På Linux-konsolen använder du följande kommandon för att installera de paket som krävs.

Nu, du bör hitta platsen för php.ini filen på ditt system.

Efter att ha hittat, måste du redigera php.ini filen.

Tänk på att din PHP-version och platsen för filen kanske inte är samma av mina.

Här är den ursprungliga filen, innan vår konfiguration.

file_uploads = On
max_execution_time = 30
memory_limit = 128M
post_max_size = 8M
max_input_time = 60
; max_input_vars = 1000
; date.timezone =

Här är den nya filen med vår konfiguration.

file_uploads = On
max_execution_time = 300
memory_limit = 256M
post_max_size = 32M
max_input_time = 60
max_input_vars = 4440
date.timezone = America/Sao_Paulo

I vårt exempel var den tidszon som konfigurerades Amerika/Sao_Paulo.

Tänk på att du måste ställa in rätt tidszon för din plats

Du bör också starta om Apache manuellt och verifiera tjänststatus.

# service apache2 stop
# service apache2 start
# service apache2 status

Här är ett exempel på apachetjänstens statusutmatning.

● apache2.service – LSB: Apache2 web server
Loaded: loaded (/etc/init.d/apache2; bad; vendor preset: enabled)
Drop-In: /lib/systemd/system/apache2.service.d
└─apache2-systemd.conf
Active: active (running) since Mon 2018-04-23 00:02:09 -03; 1min 4s ago

Självstudie – iTOP-installation på Ubuntu

Nu måste vi installera iTOP Ubuntu Linux.

På Linux-konsolen använder du följande kommandon för att ladda ned iTOP-paketet.

Flytta alla iTOP-filer till rotkatalogen på din Apache-installation.

Ange rätt filbehörighet på alla flyttade filer.

Öppna din webbläsare och ange IP-adressen till din webbserver plus /itop.

I vårt exempel angavs följande webbadress i Webbläsaren:

• http://35.162.85.57/itop

Gränssnittet för webbinstallationen iTOP ska presenteras.

På nästa skärm måste du välja alternativet för att skapa en ny iTOP-installation.

På nästa skärm måste du acceptera licensavtalet för iTOP.

På nästa skärm måste du ange den Databasinformation som krävs för att ansluta till iTOP-databasen.

• Värd: localhost
• Databas Användarnamn: itop
• Databas Lösenord: *****
• Använd den befintliga databasen: itop

På nästa skärm, måste du ställa in det administrativa kontot användarnamn och lösenord.

I vårt exempel ställer vi in användarnamnet admin, lösenordet kamisama123, och det engelska språket.

På nästa skärm, måste du ställa in ytterligare parametrar.

Välj det standardspråk som önskas.

Välj alternativet för att installera en produktionsinstans av iTOP.

På nästa skärm, måste du välja alla typ av element.

På nästa skärm måste du välja alternativet: Service Management för företag.

På nästa skärm, måste du välja den typ av biljetter som du vill använda.

För att vara ITIL-kompatibel, vi kommer att välja alternativet: ITIL Kompatibel Biljetthantering.

Du bör också kontrollera följande kryssrutor:

Hantering av användarförfrågan.

Incidenthantering.

Utökad Kundportal.

På nästa skärm, måste du välja den typ av Ändra förvaltning biljetter som du vill använda.

För att vara ITIL-kompatibel, vi kommer att välja alternativet: ITIL Change Management.

På nästa skärm, måste du aktivera följande ITIL processer.

Känd felhantering.

Problemhantering.

Slutligen kommer du att presenteras med iTOP sammanfattning installationsskärm.

Efter avslutad installation kommer följande skärm att presenteras.

Klicka på knappen Enter iTOP för att skickas till iTOP-instrumentpanelen.

Grattis, du har installerat iTOP-systemet på Ubuntu Linux.