البرنامج التعليمي OTRS - التثبيت على أوبونتو لينكس [ خطوة بخطوة ]

هل ترغب في تعلم كيفية القيام تركيب OTRS على أوبونتو لينكس؟ في هذا البرنامج التعليمي، ونحن نذهب لتظهر لك كيفية تثبيت وتكوين والوصول OTRS على جهاز كمبيوتر يعمل أوبونتو لينكس.

• Ubuntu 20
• Ubuntu 19
• Ubuntu 18
• OTRS 6.0.29

OTRS – تعليمي ذات الصلة:

في هذه الصفحة، نقدم وصولاً سريعاً إلى قائمة الدروس المتعلقة بـ OTRS.

قائمة الدروس – OTRS

البرنامج التعليمي OTRS – التثبيت على أوبونتو لينكس

تثبيت قائمة التطبيقات المطلوبة.

Copy to Clipboard

تثبيت خدمة قاعدة بيانات MariaDB.

Copy to Clipboard

إنشاء ملف تكوين MariaDB.

Copy to Clipboard

هنا هو محتوى الملف.

Copy to Clipboard

إعادة تشغيل خدمة MariaDB.

Copy to Clipboard

الوصول إلى سطر الأوامر خدمة MariaDB.

Copy to Clipboard

إنشاء قاعدة بيانات تسمى OTRS.

Copy to Clipboard

امنح المستخدم MySQL المسمى OTRS إذنًا عبر قاعدة البيانات المسماة OTRS.

في مثالنا، تم تعيين كلمة المرور kamisma123 إلى المستخدم MySQL المسمى OTRS.

Copy to Clipboard

تثبيت خادم الويب أباتشي مع دعم بيرل.

Copy to Clipboard

تمكين وحدات أباتشي المطلوبة.

Copy to Clipboard

إعادة تشغيل خدمة أباتشي.

Copy to Clipboard

إنشاء حساب مستخدم لنظام ORTS.

Copy to Clipboard

قم بتنزيل وتثبيت تطبيق OTRS.

Copy to Clipboard

تحقق مما إذا كانت كافة وحدات PERL المطلوبة مثبتة.

Copy to Clipboard

هنا هو إخراج الأمر.

Copy to Clipboard

o Apache::DBI......................ok (v1.12)
  o Apache2::Reload..................ok (v0.13)
  o Archive::Tar.....................ok (v2.32)
  o Archive::Zip.....................ok (v1.67)
  o Crypt::Eksblowfish::Bcrypt.......ok (v0.009)
  o Date::Format.....................ok (v2.24)
  o DateTime.........................ok (v1.51)
    o DateTime::TimeZone.............ok (v2.38)
  o DBI..............................ok (v1.643)
  o DBD::mysql.......................ok (v4.050)
  o DBD::ODBC........................ok (v1.61)
  o DBD::Oracle......................Not installed! (optional - Required to connect to a Oracle database.)
  o DBD::Pg..........................ok (v3.10.4)
  o Digest::SHA......................ok (v6.02)
  o Encode::HanExtra.................ok (v0.23)
  o IO::Socket::SSL..................ok (v2.067)
  o JSON::XS.........................ok (v4.02)
  o List::Util::XS...................ok (v1.50)
  o LWP::UserAgent...................ok (v6.26)
  o Mail::IMAPClient.................ok (v3.42)
    o IO::Socket::SSL................ok (v2.067)
    o Authen::SASL...................ok (v2.16)
    o Authen::NTLM...................ok (v1.09)
  o ModPerl::Util....................ok (v2.000011)
  o Moo..............................ok (v2.003006)
  o Net::DNS.........................ok (v1.22)
  o Net::LDAP........................ok (v0.66)
  o Net::SMTP........................ok (v3.11)
  o Template.........................ok (v2.27)
  o Template::Stash::XS..............ok (undef)
  o Text::CSV_XS.....................ok (v1.41)
  o Time::HiRes......................ok (v1.9760)
  o XML::LibXML......................ok (v2.0134)
  o XML::LibXSLT.....................ok (v1.99)
  o XML::Parser......................ok (v2.46)
  o YAML::XS.........................ok (v0.81)

إنشاء ملف تكوين OTRS جديد.

Copy to Clipboard

تحرير ملف تكوين OTRS.

Copy to Clipboard

أدخل تكوين قاعدة البيانات.

Copy to Clipboard

تحرير البرنامج النصي تكوين OTRS.

Copy to Clipboard

تحديد موقع وتمكين التكوين MySQL.

Copy to Clipboard

هنا هو الملف، قبل التكوين لدينا.

Copy to Clipboard

هنا هو الملف، بعد التكوين لدينا.

Copy to Clipboard

تعيين الإذن الصحيح للملف على دليل OTRS.

Copy to Clipboard

تحقق من إذن الدليل.

Copy to Clipboard

هنا هو إخراج الأمر.

Copy to Clipboard

drwxr-xr-x  9 otrs www-data   4096 Jul  6 23:00 .
drwxr-xr-x  3 root root       4096 Sep 11 14:02 ..
-rw-rw----  1 otrs www-data 472837 Jul  6 23:00 ARCHIVE
-rw-rw----  1 otrs www-data   4056 Jul  6 22:34 AUTHORS.md
-rw-rw----  1 otrs www-data   1388 Mar 24 14:50 .bash_completion
drwxrwsr-x  4 otrs www-data   4096 Jul  6 22:59 bin
-rw-rw----  1 otrs www-data 904291 Jul  6 22:59 CHANGES.md
-rw-rw----  1 otrs www-data     70 Mar 24 16:18 CONTRIBUTING.md
-rw-rw----  1 otrs www-data  35149 Sep 14  2018 COPYING
-rw-rw----  1 otrs www-data  15891 Jul  6 22:59 COPYING-Third-Party
drwxrwsr-x  2 otrs www-data   4096 Jul  6 22:34 Custom
drwxrwsr-x  3 otrs www-data   4096 Mar 24 16:18 doc
-rw-rw----  1 otrs www-data   1125 Mar 24 14:50 .fetchmailrc.dist
drwxrwsr-x  3 otrs www-data   4096 Jul  6 22:34 i18n
-rw-rw----  1 otrs www-data    141 Jul  6 22:59 INSTALL.md
drwxrwsr-x 10 otrs www-data   4096 Sep 11 14:52 Kernel
-rw-rw----  1 otrs www-data   1616 Jul  6 22:34 .mailfilter.dist
-rw-rw----  1 otrs www-data   1914 Mar 24 16:18 .procmailrc.dist
-rw-rw----  1 otrs www-data   2678 Jul  6 22:59 README.md
-rw-rw----  1 otrs www-data    158 Jul  6 23:00 RELEASE
drwxrwsr-x  8 otrs www-data   4096 Sep 11 15:11 scripts
-rw-rw----  1 otrs www-data   3646 Apr  8 18:39 SECURITY.md
-rw-rw----  1 otrs www-data    133 Jul  6 22:59 UPDATING.md
drwxrwsr-x 13 otrs www-data   4096 Jul  6 23:00 var

تمكين تطبيق OTRS كمضيف أباتشي الظاهري.

Copy to Clipboard

تحقق من تثبيت كافة الوحدات النمطية المطلوبة.

Copy to Clipboard

إعادة تشغيل خدمة أباتشي.

Copy to Clipboard

لقد انتهيت من تركيب OTRS.

البرنامج التعليمي OTRS – ويب المثبت

فتح المتصفح الخاص بك وأدخل عنوان IP الخاص بك خادم الويب بالإضافة إلى / otrs / installer.pl.

في مثالنا، تم إدخال عنوان URL التالي في المستعرض:

• http://192.168.0.10/otrs/installer.pl

يجب تقديم واجهة تركيب الويب OTRS.

انقر فوق الزر التالي ثم قبول اتفاقية الترخيص.

حدد نوع قاعدة بيانات MySQL.

حدد الخيار لاستخدام قاعدة بيانات موجودة.

أدخل المعلومات المطلوبة للاتصال بقاعدة بيانات OTRS.

• المستخدم: otrs
• كلمة السر: kamisama123
• المضيف: 127.0.0.1
• اسم قاعدة البيانات: otrs

Ubuntu OTRS Installation - Database configuration

انتظر حتى ينتهي تثبيت OTRS.

أدخل المعلومات لتحديد شركتك.

تخطي تكوين البريد الإلكتروني.

انتظر حتى ينتهي تثبيت OTRS ولاحظ كلمة المرور المعروضة.

قم بتجهيز المهام المجدولة للتشغيل.

Copy to Clipboard

بعد الانتهاء من التثبيت، ابدأ خدمة OTRS.

Copy to Clipboard

تهانينا! تم الانتهاء من تركيب OTRS بنجاح.

البرنامج التعليمي OTRS – وصول لوحة المعلومات

افتح المتصفح الخاص بك وأدخل عنوان IP الخاص بخادم الويب الخاص بك بالإضافة إلى / otrs /.

في مثالنا، تم إدخال عنوان URL التالي في المستعرض:

• http://192.168.0.10/otrs /

يجب تقديم واجهة ويب OTRS.

على شاشة تسجيل الدخول، استخدم اسم المستخدم الافتراضي وكلمة المرور التي أخذتها.

• اسم المستخدم الافتراضي: root@localhost
• كلمة المرور: yK410lwRxglOokwl

بعد تسجيل الدخول الناجح، سيتم إرسالك إلى لوحة معلومات OTRS.

تهانينا! تم الانتهاء من تركيب OTRS بنجاح.

OTRS التثبيت على أوبونتو لينكس

OTRS التثبيت على أوبونتو لينكس

OTRS – تعليمي ذات الصلة:

البرنامج التعليمي OTRS – التثبيت على أوبونتو لينكس

البرنامج التعليمي OTRS – ويب المثبت

البرنامج التعليمي OTRS – وصول لوحة المعلومات

OTRS التثبيت على أوبونتو لينكس

OTRS التثبيت على أوبونتو لينكس

OTRS – تعليمي ذات الصلة:

البرنامج التعليمي OTRS – التثبيت على أوبونتو لينكس

البرنامج التعليمي OTRS – ويب المثبت

البرنامج التعليمي OTRS – وصول لوحة المعلومات

Related Posts

OTRS التثبيت على السحابة – AWS EC2

OTRS – مصادقة نصف قطرها

OTRS – مصادقة LDAP على “Active Directory”

OTRS – استعادة كلمة المرور