هل ترغب في معرفة كيفية تكوين تطبيق OTRS لاستخدام مصادقة Radius؟ في هذا البرنامج التعليمي، ونحن نذهب لتظهر لك كيفية مصادقة المستخدمين OTRS باستخدام بروتوكول نصف قطر وخادم فريراديوس.

• Ubuntu 20
• Ubuntu 19
• Ubuntu 18
• OTRS 6.0.29
• فريراديوس 3.0.20

OTRS - تعليمي ذات الصلة:

في هذه الصفحة، نقدم وصولاً سريعاً إلى قائمة الدروس المتعلقة بـ OTRS.

البرنامج التعليمي - FreeRadius خادم التثبيت على أوبونتو لينكس

• IP - 192.168.15.10
• نظام Operacional - أوبونتو 20
• Hostname - FREERADIUS

على وحدة تحكم لينكس، استخدم الأوامر التالية لتثبيت خدمة FreeRadius.

Copy to Clipboard

الآن ، نحن بحاجة إلى إضافة عملاء FreeRadius إلى clients.conf ؛

تحديد موقع تحرير clients.conf.

Copy to Clipboard

إضافة الأسطر التالية في نهاية ملف clients.conf.

Copy to Clipboard

في مثالنا، نقوم بإضافة جهاز عميل واحد:

تم تسمية الجهاز OTRS ولديه عنوان IP 192.168.15.11.

الآن ، نحن بحاجة إلى إضافة مستخدمي FreeRadius إلى ملف تكوين USERS.

تحديد موقع ملف تكوين مستخدمي Freeradius وتحريره.

Copy to Clipboard

إضافة الأسطر التالية في نهاية الملف

Copy to Clipboard

في مثالنا، نقوم بإضافة حسابين للمستخدمين.

تم تسمية حساب المستخدم الأول USER01.

تم تسمية حساب المستخدم الثاني USER02.

إعادة تشغيل ملقم Freeradius.

Copy to Clipboard

اختبار ملف تكوين خادم نصف القطر.

Copy to Clipboard

لقد انتهيت من تثبيت Freeradius على أوبونتو لينكس.

فريراديوس - اختبار المصادقة

اختبار مصادقة نصف القطر محلياً باستخدام الأوامر التالية:

Copy to Clipboard

هنا هو إخراج الأمر:

Copy to Clipboard

كما ترى، الحساب كان قادراً على المصادقة بنجاح على الملقم Radius.

اختبار حساب المستخدم المسمى USER02.

Copy to Clipboard

هنا هو إخراج الأمر:

Copy to Clipboard

كما ترى، الحساب كان قادراً على المصادقة بنجاح على الملقم Radius.

OTRS - مصادقة نصف قطرها

تثبيت الحزم المطلوبة.

Copy to Clipboard

تحرير ملف تكوين OTRS.

Copy to Clipboard

حدد موقع المنطقة التالية.

Copy to Clipboard

أسفل هذه المنطقة، قم بإدراج تكوين مصادقة RADIUS.

Copy to Clipboard

إعادة تشغيل خدمة OTRS.

Copy to Clipboard

في مثالنا، تم تكوين وكلاء OTRS لمصادقة باستخدام كلمة مرور Radius.

في مثالنا، وكلاء OTRS أيضا قادرة على المصادقة باستخدام كلمة المرور المحلية.

OTRS - مصادقة نصف قطرها

افتح المتصفح الخاص بك وأدخل عنوان IP الخاص بخادم الويب الخاص بك بالإضافة إلى / otrs /.

في مثالنا، تم إدخال عنوان URL التالي في المستعرض:

• http://192.168.15.20/otrs /

يجب تقديم واجهة ويب OTRS.

OTRS login

على شاشة تسجيل الدخول، استخدم حساب وكيل.

• اسم المستخدم: user01
• كلمة المرور: أدخل كلمة مرور نصف القطر.

بعد تسجيل الدخول الناجح، سيتم إرسالك إلى لوحة معلومات OTRS.

OTRS Authentication Active Directory

تهانينا! تكوين مصادقة OTRS لاستخدام بروتوكول نصف القطر.

إذا قمت بتكوين مصادقة Radius، فهذا لا يعني أنك لا تحتاج إلى إنشاء حساب الوكيل محليًا على تطبيق OTRS.