Wilt u weten hoe u de OTRS-toepassing configureert om Radius-verificatie te gebruiken? In deze zelfstudie laten we je zien hoe je OTRS-gebruikers verifiëren met behulp van het Radius-protocol en de Freeradius-server.

• Ubuntu 20
• Ubuntu 19
• Ubuntu 18
• OTRS 6.0.29
• Freeradius 3.0.20

OTRS – Gerelateerde zelfstudie:

Op deze pagina bieden we snel toegang tot een lijst met tutorials met betrekking tot OTRS.

Tutorial – FreeRadius Server Installatie op Ubuntu Linux

• IP – 192.168.15.10
• Operacional System – Ubuntu 20
• Hostname – FREERADIUS

Gebruik op de Linux-console de volgende opdrachten om de FreeRadius-service te installeren.

Copy to Clipboard

We moeten FreeRadius-klanten toevoegen aan de klanten.conf;.

Zoek en bewerk de clients.conf.

Copy to Clipboard

Voeg de volgende regels toe aan het einde van het clients.conf-bestand.

Copy to Clipboard

In ons voorbeeld voegen we 1 clientapparaat toe:

Het apparaat kreeg de naam OTRS en heeft het IP-adres 192.168.15.11.

Nu moeten we FreeRadius-gebruikers toevoegen aan het configuratiebestand voor gebruikers.

Zoek en bewerk het configuratiebestand van Freeradius-gebruikers.

Copy to Clipboard

De volgende regels aan het einde van het bestand toevoegen

Copy to Clipboard

In ons voorbeeld voegen we 2 gebruikersaccounts toe.

Het eerste gebruikersaccount kreeg de naam USER01.

Het tweede gebruikersaccount kreeg de naam USER02.

Start de Freeradius-server opnieuw.

Copy to Clipboard

Test uw radiusserverconfiguratiebestand.

Copy to Clipboard

Je hebt de Freeradius installatie op Ubuntu Linux voltooid.

Freeradius – Authenticatietest

Test uw Radius verificatie lokaal met de volgende opdrachten:

Copy to Clipboard

Hier is de opdrachtuitvoer:

Copy to Clipboard

Zoals u zien, kon het account zich verifiëren op de Radius-server.

Test het gebruikersaccount met de naam USER02.

Copy to Clipboard

Hier is de opdrachtuitvoer:

Copy to Clipboard

Zoals u zien, kon het account zich verifiëren op de Radius-server.

OTRS – Straalverificatie

Installeer de benodigde pakketten.

Copy to Clipboard

Het OTRS-configuratiebestand bewerken.

Copy to Clipboard

Zoek het volgende gebied.

Copy to Clipboard

Voeg onder dit gebied de RADIUS-verificatieconfiguratie in.

Copy to Clipboard

Start de OTRS-service opnieuw.

Copy to Clipboard

In ons voorbeeld zijn de OTRS-agents geconfigureerd om te verifiëren met het Radius-wachtwoord.

In ons voorbeeld kunnen de OTRS-agents zich ook verifiëren met behulp van het lokale wachtwoord.

OTRS – Straalverificatie

Open uw browser en voer het IP-adres van uw webserver plus /otrs/in.

In ons voorbeeld is de volgende URL ingevoerd in de browser:

• http://192.168.15.20/otrs/

De OTRS-webinterface moet worden gepresenteerd.

OTRS login

Gebruik op het inlogscherm een agentaccount.

• Gebruikersnaam: user01
• Wachtwoord: Voer het radiuswachtwoord in.

Na een succesvolle login wordt u naar het OTRS Dashboard gestuurd.

OTRS Authentication Active Directory

Gefeliciteerd! U hebt de OTRS-verificatie geconfigureerd om het Radius-protocol te gebruiken.

Als u de Radius-verificatie configureert, betekent dit niet dat u het agentaccount niet lokaal hoeft te maken in de OTRS-toepassing.