Haluatko oppia tekemään OTRS-asennuksen Ubuntu Linuxiin? Tässä opetusohjelmassa näytämme sinulle, miten OTRS asennetaan, määritetään ja käytetään tietokoneessa, jossa on Ubuntu Linux.

• Ubuntu 20
• Ubuntu 19
• Ubuntu 18
• OTRS 6.0.29

OTRS – Aiheeseen liittyvä opetusohjelma:

Tällä sivulla tarjoamme nopean pääsyn luetteloon OTRS: iin liittyvistä opetusohjelmista.

Opetusohjelma OTRS – Asennus Ubuntu Linuxiin

Asenna pakollisten sovellusten luettelo.

Copy to Clipboard

Asenna MariaDB-tietokantapalvelu.

Copy to Clipboard

Luo MariaDB-määritystiedosto.

Copy to Clipboard

Tässä on tiedoston sisältö.

Copy to Clipboard

Käynnistä MariaDB-palvelu uudelleen.

Copy to Clipboard

Käytä MariaDB-palvelun komentoriviä.

Copy to Clipboard

Luo tietokanta nimeltä OTRS.

Copy to Clipboard

Anna OTRS-nimiselle MySQL-käyttäjälle oikeus otrs-nimisen tietokannan kautta.

Esimerkissämme salasana kamisma123 asetettiin MySQL-käyttäjälle nimeltä OTRS.

Copy to Clipboard

Asenna Apache-webserver PERL-tuella.

Copy to Clipboard

Ota tarvittavat Apache-moduulit käyttöön.

Copy to Clipboard

Käynnistä Apache-palvelu uudelleen.

Copy to Clipboard

Luo käyttäjätili ORTS-järjestelmälle.

Copy to Clipboard

Lataa ja asenna OTRS-sovellus.

Copy to Clipboard

Tarkista, onko kaikki tarvittavat PERL-moduulit asennettu.

Copy to Clipboard

Tässä on komentotulostin.

Copy to Clipboard

Luo uusi OTRS-määritystiedosto.

Copy to Clipboard

Muokkaa OTRS-määritystiedostoa.

Copy to Clipboard

Kirjoita tietokannan kokoonpano.

Copy to Clipboard

Muokkaa OTRS-määrityskomentosarjaa.

Copy to Clipboard

Etsi mySQL-kokoonpano ja ota se käyttöön.

Copy to Clipboard

Tässä on kansio, ennen kokoonpanoamme.

Copy to Clipboard

Tässä on kansio kokoonpanomme jälkeen.

Copy to Clipboard

Määritä oikea tiedosto-oikeus OTRS-kansioon.

Copy to Clipboard

Tarkista kansion käyttöoikeus.

Copy to Clipboard

Tässä on komentotulostin.

Copy to Clipboard

Ota OTRS-sovellus käyttöön Apache-näennäisisäntänä.

Copy to Clipboard

Tarkista, onko kaikki tarvittavat moduulit asennettu.

Copy to Clipboard

Käynnistä Apache-palvelu uudelleen.

Copy to Clipboard

OTRS-asennus on valmis.

Opetusohjelma OTRS – Web-asennusohjelma

Avaa selain ja kirjoita web-palvelimen IP-osoite plus / otrs / installer.pl.

Esimerkissämme selaimeen syötettiin seuraava URL-osoite:

• http://192.168.0.10/otrs/installer.pl

OTRS-verkkoasennusliittymä on esitettävä.

Napsauta Seuraava-painiketta ja hyväksy käyttöoikeussopimus.

Valitse MySQL-tietokantatyyppi.

Valitse vaihtoehto, jos haluat käyttää aiemmin luotua tietokantaa.

Kirjoita OTRS-tietokantaan yhdistämiseen tarvittavat tiedot.

• Käyttäjä: otrs
• Password: kamisama123
• Isäntä: 127.0.0.1
• Tietokannan nimi: otrs

Odota, että OTRS-asennus on valmis.

Kirjoita yrityksen tunnistetiedot.

Ohita sähköpostin määritys.

Odota, että OTRS-asennus on valmis, ja ota huomioon näytetty salasana.

Valmistele ajoitetut tehtävät.

Copy to Clipboard

Kun asennus on valmis, käynnistä OTRS-palvelu.

Copy to Clipboard

Onnittelen! OTRS-asennus onnistui.

Opetusohjelma OTRS – Koontinäytön käyttö

Avaa selain ja kirjoita verkkopalvelimen IP-osoite plus /otrs/.

Esimerkissämme selaimeen syötettiin seuraava URL-osoite:

• http://192.168.0.10/otrs/

OTRS-verkkorajapinta on esitettävä.

Käytä kirjautumisnäytössä oletuskäyttäjänimeä ja salasanaa, jonka olet ottanut huomioon.

• Oletuskäyttäjänimi: root@localhost
• Salasana: yK410lwRxglOokwl

Onnistuneen kirjautumisen jälkeen sinut lähetetään OTRS-koontinäyttöön.

Onnittelen! OTRS-asennus onnistui.