您想学习如何在 Ubuntu Linux 上安装 OTRS 吗？ 在本教程中，我们将向您展示如何在运行 Ubuntu Linux 的计算机上安装、配置和访问 OTRS。
• Ubuntu 20
• Ubuntu 19
• Ubuntu 18
• OTRS 6.0.29
OTRS – 相关教程：
在此页面上，我们提供对与 OTRS 相关的教程列表的快速访问。
教程 OTRS – 在 Ubuntu Linux 上安装
安装所需应用程序的列表。
安装 MariaDB 数据库服务。
创建 MariaDB 配置文件。
这是文件内容。
重新启动 MariaDB 服务。
访问 MariaDB 服务命令行。
创建名为 OTRS 的数据库。
向名为 OTRS 的 MySQL 用户授予对名为 OTRS 的数据库的权限。
在我们的示例中，密码 kamisma123 设置为名为 OTRS 的 MySQL 用户。
安装具有 PERL 支持的 Apache Web 服务器。
启用所需的 Apache 模块。
重新启动 Apache 服务。
为 ORTS 系统创建用户帐户。
下载并安装 OTRS 应用程序。
验证是否安装了所有必需的 PERL 模块。
下面是命令输出。
创建新的 OTRS 配置文件。
编辑 OTRS 配置文件。
输入数据库配置。
编辑 OTRS 配置脚本。
查找并启用 MySQL 配置。
这是我们配置之前的文件。
这是我们配置后的文件。
在 OTRS 目录上设置正确的文件权限。
验证目录的权限。
下面是命令输出。
将 OTRS 应用程序启用为 Apache 虚拟主机。
验证是否安装了所有必需的模块。
重新启动 Apache 服务。
您已完成 OTRS 安装。
教程 OTRS – Web 安装程序
打开浏览器并输入 Web 服务器的 IP 地址加上 /otrs/安装程序.pl。
在我们的示例中，浏览器中输入了以下 URL：
• http://192.168.0.10/otrs/installer.pl
应提供 OTRS Web 安装界面。
单击”下一步”按钮并接受许可协议。
选择 MySQL 数据库类型。
选择使用现有数据库的选项。
输入连接到 OTRS 数据库所需的信息。
• 用户： otrs
• 密码： 卡米萨马123
• 主机： 127.0.0.1
• 数据库名称： otrs
等待 OTRS 安装完成。
输入信息以标识您的公司。
跳过电子邮件配置。
等待 OTRS 安装完成并记下显示的密码。
准备要运行的计划任务。
完成安装后，启动 OTRS 服务。
祝贺！ OTRS 安装成功完成。
教程 OTRS – 仪表板访问
打开浏览器并输入您的 Web 服务器的 IP 地址加上 /otrs/。
在我们的示例中，浏览器中输入了以下 URL：
• http://192.168.0.10/otrs/
应提供 OTRS Web 界面。
在登录屏幕上，使用默认用户名和您注意到的密码。
• 默认用户名： root@localhost
• 密码： yK410lwRxglookwl
成功登录后，您将被发送到 OTRS 仪表板。
祝贺！ OTRS 安装成功完成。
