Wilt u weten hoe u de OTRS-toepassing configureert om Radius-verificatie te gebruiken? In deze zelfstudie laten we je zien hoe je OTRS-gebruikers verifiëren met behulp van het Radius-protocol en de Freeradius-server.
• Ubuntu 20
• Ubuntu 19
• Ubuntu 18
• OTRS 6.0.29
• Freeradius 3.0.20
OTRS – Gerelateerde zelfstudie:
Op deze pagina bieden we snel toegang tot een lijst met tutorials met betrekking tot OTRS.
Tutorial – FreeRadius Server Installatie op Ubuntu Linux
• IP – 192.168.15.10
• Operacional System – Ubuntu 20
• Hostname – FREERADIUS
Gebruik op de Linux-console de volgende opdrachten om de FreeRadius-service te installeren.
We moeten FreeRadius-klanten toevoegen aan de klanten.conf;.
Zoek en bewerk de clients.conf.
Voeg de volgende regels toe aan het einde van het clients.conf-bestand.
In ons voorbeeld voegen we 1 clientapparaat toe:
Het apparaat kreeg de naam OTRS en heeft het IP-adres 192.168.15.11.
Nu moeten we FreeRadius-gebruikers toevoegen aan het configuratiebestand voor gebruikers.
Zoek en bewerk het configuratiebestand van Freeradius-gebruikers.
De volgende regels aan het einde van het bestand toevoegen
In ons voorbeeld voegen we 2 gebruikersaccounts toe.
Het eerste gebruikersaccount kreeg de naam USER01.
Het tweede gebruikersaccount kreeg de naam USER02.
Start de Freeradius-server opnieuw.
Test uw radiusserverconfiguratiebestand.
Je hebt de Freeradius installatie op Ubuntu Linux voltooid.
Freeradius – Authenticatietest
Test uw Radius verificatie lokaal met de volgende opdrachten:
Hier is de opdrachtuitvoer:
Zoals u zien, kon het account zich verifiëren op de Radius-server.
Test het gebruikersaccount met de naam USER02.
Hier is de opdrachtuitvoer:
Zoals u zien, kon het account zich verifiëren op de Radius-server.
OTRS – Straalverificatie
Installeer de benodigde pakketten.
Het OTRS-configuratiebestand bewerken.
Zoek het volgende gebied.
Voeg onder dit gebied de RADIUS-verificatieconfiguratie in.
Start de OTRS-service opnieuw.
In ons voorbeeld zijn de OTRS-agents geconfigureerd om te verifiëren met het Radius-wachtwoord.
In ons voorbeeld kunnen de OTRS-agents zich ook verifiëren met behulp van het lokale wachtwoord.
OTRS – Straalverificatie
Open uw browser en voer het IP-adres van uw webserver plus /otrs/in.
In ons voorbeeld is de volgende URL ingevoerd in de browser:
• http://192.168.15.20/otrs/
De OTRS-webinterface moet worden gepresenteerd.
Gebruik op het inlogscherm een agentaccount.
• Gebruikersnaam: user01
• Wachtwoord: Voer het radiuswachtwoord in.
Na een succesvolle login wordt u naar het OTRS Dashboard gestuurd.
Gefeliciteerd! U hebt de OTRS-verificatie geconfigureerd om het Radius-protocol te gebruiken.
Als u de Radius-verificatie configureert, betekent dit niet dat u het agentaccount niet lokaal hoeft te maken in de OTRS-toepassing.
