是否了解如何将 OTRS 应用程序配置为使用半径身份验证? 在本教程中,我们将向您展示如何使用 Radius 协议和 Freeradius 服务器对 OTRS 用户进行身份验证。

• Ubuntu 20
• Ubuntu 19
• Ubuntu 18
• OTRS 6.0.29
• 弗里拉迪乌斯 3.0.20

OTRS – 相关教程:

在此页面上,我们提供对与 OTRS 相关的教程列表的快速访问。

教程 – 在 Ubuntu Linux 上免费安装服务器

• IP – 192.168.15.10
• 操作系统 – Ubuntu 20
• Hostname – FREERADIUS

在 Linux 控制台上,使用以下命令安装 FreeRadius 服务。

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现在,我们需要将 FreeRadius 客户端添加到客户端。

查找并编辑客户端。

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在客户端的末尾添加以下行。

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在我们的示例中,我们将添加 1 个客户端设备:

该设备被命名为OTRS,具有IP地址192.168.15.11。

现在,我们需要将 FreeRadius 用户添加到 USERS 配置文件。

查找并编辑 Freeradius 用户配置文件。

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在文件末尾添加以下行

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在我们的示例中,我们将添加 2 个用户帐户。

第一个用户帐户名为 USER01。

第二个用户帐户名为 USER02。

重新启动 Freeradius 服务器。

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测试半径服务器配置文件。

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您已完成了 Ubuntu Linux 上的 Freeradius 安装。

弗里拉迪乌斯 – 身份验证测试

使用以下命令在本地测试半径身份验证:

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下面是命令输出:

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如您所看到的,该帐户能够在 Radius 服务器上成功进行身份验证。

测试名为 USER02 的用户帐户。

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下面是命令输出:

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如您所看到的,该帐户能够在 Radius 服务器上成功进行身份验证。

OTRS – 半径身份验证

安装所需的软件包。

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编辑 OTRS 配置文件。

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找到以下区域。

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在此区域下方,插入 RADIUS 身份验证配置。

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重新启动 OTRS 服务。

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在我们的示例中,OTRS 代理配置为使用 Radius 密码进行身份验证。

在我们的示例中,OTRS 代理还能够使用本地密码进行身份验证。

OTRS – 半径身份验证

打开浏览器并输入您的 Web 服务器的 IP 地址加上 /otrs/

在我们的示例中,浏览器中输入了以下 URL:

• http://192.168.15.20/otrs/

应提供 OTRS Web 界面。

OTRS login

在登录屏幕上,使用代理帐户。

• 用户名:用户01
• 密码:输入半径密码。

成功登录后,您将被发送到 OTRS 仪表板。

OTRS Authentication Active Directory

祝贺! 将 OTRS 身份验证配置为使用半径协议。

如果配置 Radius 身份验证,这并不意味着您不需要在 OTRS 应用程序本地创建代理帐户。