Haluatko oppia asentamaan OTRS: n tietokoneeseen, jossa on Ubuntu Linux Amazon AWS -pilvessä? Tässä opetusohjelmassa näytämme sinulle, miten voit luoda uuden tilin Amazon AWS: ssä, kuinka luoda Ubuntu-virtuaalikoneen esiintymä ja kuinka suorittaa OTRS-asennus uuteen virtuaalikoneeseen Amazon EC2 -pilvessä.
• Ubuntu 20
• OTRS 6.0.29
OTRS – Aiheeseen liittyvä opetusohjelma:
Tällä sivulla tarjoamme nopean pääsyn luetteloon OTRS: iin liittyvistä opetusohjelmista.
Opetusohjelma – Avainparin luominen
Jos haluat käyttää Linux Virtual Machinea AWS: llä, sinun on ensin luotava yksityinen avain.
Avaa selaimesi, käytä Amazon AWS -verkkosivustoa ja syötä kirjautumistietosi.
Onnistuneen kirjautumisen jälkeen sinut lähetetään AWS-koontinäyttöön.
Avaa COMPUTE-valikko ja valitse EC2-vaihtoehto.
Siirry EC2-koontinäytössä Verkko ja suojaus -valikkoon ja napsauta Avainparit-vaihtoehtoa.
Napsauta Näppäinparit-näytössä Luo avainpari -painiketta.
Uuteen avainpariin on annettava nimi.
Sinun on taattava yksityinen avaimesi paikallisesti.
Esimerkissämme loimme avainparin nimeltä TEST.
Esimerkissämme tallensimme TEST-nimisen tiedoston. Pem.
Opetusohjelma – Kuinka luoda AWS EC2 Ubuntu
Siirry EC2-koontinäytössä Esiintymät-valikkoon ja napsauta Esiintymät-vaihtoehtoa.
Napsauta EC2-esiintymän näytössä Käynnistä esiintymä -painiketta.
Nyt on aika valita haluttu käyttöjärjestelmän kuva.
Etsi ja valitse esitetystä luettelosta Ubuntu Linux -kuva.
Toisena vaiheena sinun on valittava virtuaalikoneen tyyppi, joka käyttää Ubuntu Linuxia.
Periaatteessa valitset prosessorien määrän ja haluamasi RAM-muistin määrän.
Jos et halua määrittää tämän näennäiskoneen käytettävissä olevan kiintolevyn määrää, napsauta Tarkista ja käynnistä -painiketta.
Jos haluat määrittää tämän näennäiskoneen käytettävissä olevan kiintolevyn määrän, napsauta Määritä esiintymän tiedot -painiketta.
Napsauta yhteenvetonäytössä Käynnistä-painiketta.
Valitse avainpari, joka on valtuutettu muodostamaan yhteys uuteen virtuaalikoneeseen, ja napsauta Käynnistä esiintymät -painiketta.
Esimerkissämme valittiin avainpari nimeltä TEST.
Siirry EC2-koontinäytössä Esiintymät-valikkoon ja napsauta Esiintymät-vaihtoehtoa.
Kuten näette, luotiin uusi virtuaalikone.
Esimerkissämme virtuaalikone sai dynaamisen IP-osoitteen: 34.217.14.140
Opetusohjelma – Kuinka käyttää AWS Ubuntua
Jotta voit käyttää Linux-virtuaalikonetta, sinun on ladattava seuraava ohjelmisto:
• Putty
• PuttyGen
Ensinnäkin meidän on muunnettava yksityinen avain PEM-muodosta PPK-muotoon.
Avaa PuttyGen-ohjelmisto, avaa Konversiot-valikko ja valitse Tuo-näppäin.
Kun olet tuonut PEM-tiedoston, sinun on asetettava salasana yksityisen avaimesi suojaamiseksi.
Napsauta Tallenna yksityinen avain -painiketta luodaksesi tiedoston, jolla on PPK-laajennus.
Esimerkissämme tiedosto nimeltä TEST. PPK luotiin.
Avaa Putty-ohjelmisto, valitse SSH-vaihtoehto ja kirjoita käyttäjänimi ubuntu@ jota seuraa AWS-virtuaalikoneen IP-osoite.
Esimerkissämme käytimme ubuntu@34.217.14.140.
Siirry SSH-todennusvälilehteen, napsauta Selaa-painiketta, etsi PPK-tiedosto ja napsauta Avaa-painiketta.
SSH-yhteys käyntiin Ubuntu-virtuaalikoneellasi.
Seuraavan komennon avulla voit tulla Ubuntu-näennäiskoneen pääkäyttäjäksi.
Olet luonut onnistuneesti Ubuntu-virtuaalikoneen Amazon AWS: lle.
Opetusohjelma OTRS – Asennus Ubuntu Linuxiin
Asenna pakollisten sovellusten luettelo.
Asenna MariaDB-tietokantapalvelu.
Luo MariaDB-määritystiedosto.
Tässä on tiedoston sisältö.
Käynnistä MariaDB-palvelu uudelleen.
Käytä MariaDB-palvelun komentoriviä.
Luo tietokanta nimeltä OTRS.
Anna OTRS-nimiselle MySQL-käyttäjälle oikeus otrs-nimisen tietokannan kautta.
Esimerkissämme salasana kamisma123 asetettiin MySQL-käyttäjälle nimeltä OTRS.
Asenna Apache-webserver PERL-tuella.
Ota tarvittavat Apache-moduulit käyttöön.
Käynnistä Apache-palvelu uudelleen.
Luo käyttäjätili ORTS-järjestelmälle.
Lataa ja asenna OTRS-sovellus.
Tarkista, onko kaikki tarvittavat PERL-moduulit asennettu.
Tässä on komentotulostin.
Luo uusi OTRS-määritystiedosto.
Muokkaa OTRS-määritystiedostoa.
Kirjoita tietokannan kokoonpano.
Muokkaa OTRS-määrityskomentosarjaa.
Etsi mySQL-kokoonpano ja ota se käyttöön.
Tässä on kansio, ennen kokoonpanoamme.
Tässä on kansio kokoonpanomme jälkeen.
Määritä oikea tiedosto-oikeus OTRS-kansioon.
Tarkista kansion käyttöoikeus.
Tässä on komentotulostin.
Ota OTRS-sovellus käyttöön Apache-näennäisisäntänä.
Tarkista, onko kaikki tarvittavat moduulit asennettu.
Käynnistä Apache-palvelu uudelleen.
OTRS-asennus on valmis.
Opetusohjelma OTRS – Web-asennusohjelma
Avaa selain ja kirjoita web-palvelimen IP-osoite plus / otrs / installer.pl.
Esimerkissämme selaimeen syötettiin seuraava URL-osoite:
• http://200.200.200.200/otrs/installer.pl
OTRS-verkkoasennusliittymä on esitettävä.
Napsauta Seuraava-painiketta ja hyväksy käyttöoikeussopimus.
Valitse MySQL-tietokantatyyppi.
Valitse vaihtoehto, jos haluat käyttää aiemmin luotua tietokantaa.
Kirjoita OTRS-tietokantaan yhdistämiseen tarvittavat tiedot.
• Käyttäjä: otrs
• Password: kamisama123
• Isäntä: 127.0.0.1
• Tietokannan nimi: otrs
Odota, että OTRS-asennus on valmis.
Kirjoita yrityksen tunnistetiedot.
Ohita sähköpostin määritys.
Odota, että OTRS-asennus on valmis, ja ota huomioon näytetty salasana.
Valmistele ajoitetut tehtävät.
Kun asennus on valmis, käynnistä OTRS-palvelu.
Onnittelen! OTRS-asennus onnistui.
Opetusohjelma OTRS – Koontinäytön käyttö
Avaa selain ja kirjoita verkkopalvelimen IP-osoite plus /otrs/.
Esimerkissämme selaimeen syötettiin seuraava URL-osoite:
• http://200.200.200.200/otrs/
OTRS-verkkorajapinta on esitettävä.
Käytä kirjautumisnäytössä oletuskäyttäjänimeä ja salasanaa, jonka olet ottanut huomioon.
• Oletuskäyttäjänimi: root@localhost
• Salasana: yK410lwRxglOokwl
Onnistuneen kirjautumisen jälkeen sinut lähetetään OTRS-koontinäyttöön.
Onnittelen! OTRS-asennus onnistui.
