האם בדעתך ללמוד כיצד לשחזר את סיסמת מנהל המערכת של OTRS? במדריך זה, אנחנו הולכים להראות לך כיצד להשתמש בהליך שחזור סיסמה OTRS כדי לשנות את הסיסמה של משתמש ROOT באמצעות שורת הפקודה של מחשב שבו פועל אובונטו לינוקס.

• Ubuntu 20
• Ubuntu 19
• Ubuntu 18
• OTRS 6.0.29

OTRS – ערכת לימוד בנושא:

בדף זה, אנו מציעים גישה מהירה לרשימת ערכות לימוד הקשורות ל- OTRS.

ערכת לימוד OTRS – שחזור סיסמה

בדוגמה שלנו, אנו משתמשים ב- MySQL כשירות מסד הנתונים עבור OTRS.

ראשית, עלינו לגשת לשרת OTRS כמשתמש ROOT.

Copy to Clipboard

השתמש בפקודות הבאות כדי לאפס את סיסמת OTRS של משתמש הבסיס.

Copy to Clipboard

בדוגמה שלנו, שינינו את סיסמת המשתמש ROOT למנהל.

ערכת לימוד OTRS – גישה ללוח מחוונים

פתח את הדפדפן והזן את כתובת ה- IP של שרת האינטרנט שלך בתוספת /otrs/.

בדוגמה שלנו, כתובת ה- URL הבאה הוזנה בדפדפן:

• http://192.168.0.10/ אוטר /

יש להציג את ממשק האינטרנט של OTRS.

במסך הכניסה, השתמש בשם המשתמש ROOT ובסיסמה החדשה.

• שם משתמש: root@localhost
• סיסמה: admin

לאחר כניסה מוצלחת, תישלח ללוח המחוונים של OTRS.

מזל טוב! התאוששת בהצלחה את הסיסמה של משתמש מנהל OTRS.