Хотите узнать, как восстановить пароль администратора OTRS? В этом учебнике мы покажем вам, как использовать процедуру восстановления паролей OTRS для изменения пароля пользователя ROOT с помощью командной строки компьютера под управлением Ubuntu Linux.

• Ubuntu 20
• Ubuntu 19
• Ubuntu 18
• OTRS 6.0.29

OTRS - Похожий учебник:

На этой странице мы предлагаем быстрый доступ к списку учебников, связанных с OTRS.

Учебник OTRS - Восстановление паролей

В нашем примере мы используем MyS'L в качестве службы баз данных для OTRS.

Во-первых, мы должны получить доступ к серверу OTRS в качестве пользователя ROOT.

Copy to Clipboard

Используйте следующие команды для сброса otRS-пароля пользователя ROOT.

Copy to Clipboard

В нашем примере мы изменили пароль пользователя ROOT на администратора.

Учебник OTRS - Доступ к панели мониторинга

Откройте браузер и введите IP-адрес вашего веб-сервера плюс /otrs/.

В нашем примере в браузер был введен следующий URL::

• http://192.168.0.10/otrs/

Веб-интерфейс OTRS должен быть представлен.

OTRS login

На экране входа используйте имя пользователя ROOT и новый пароль.

• Username: root@localhost
• Password: admin

После успешного входа вы будете отправлены на панель мониторинга OTRS.

OTRS Dashboard

Поздравляю! Вы успешно восстановили пароль пользователя администратора OTRS.