Vil du lære å gjenopprette OTRS admin passord? I denne opplæringen skal vi vise deg hvordan du bruker OTRS passordgjenopprettingsprosedyren for å endre passordet til ROOT-brukeren ved hjelp av kommandolinjen til en datamaskin som kjører Ubuntu Linux.

• Ubuntu 20
• Ubuntu 19
• Ubuntu 18
• Otrs 6.0.29

OTRS – Relatert Tutorial:

På denne siden tilbyr vi rask tilgang til en liste over tutorials knyttet til OTRS.

Tutorial OTRS – Passordgjenoppretting

I vårt eksempel bruker vi MySQL som databasetjeneste for OTRS.

Først må vi få tilgang til OTRS-serveren som ROOT-bruker.

Copy to Clipboard

Bruk følgende kommandoer til å tilbakestille OTRS-passordet til ROOT-brukeren.

Copy to Clipboard

I vårt eksempel endret vi ROOT-brukerpassordet til admin.

Opplæring OTRS – Dashboard tilgang

Åpne nettleseren din og skriv inn IP-adressen til webserveren pluss /otrs/.

I vårt eksempel ble følgende URL skrevet inn i nettleseren:

http://192.168.0.10/otrs/

OTRS-webgrensesnittet skal presenteres.

Bruk ROOT-brukernavnet og det nye passordet på påloggingsskjermen.

• Brukernavn: root@localhost
• Passord: admin

Etter en vellykket pålogging, vil du bli sendt til OTRS Dashboard.

Gratulerer! Du har gjenopprettet passordet til OTRS admin-brukeren.