Vil du lære at gendanne OTRS admin password? I denne tutorial, vil vi vise dig, hvordan du bruger OTRS password opsving procedure til at ændre adgangskoden til ROOT-brugeren ved hjælp af kommandolinjen på en computer, der kører Ubuntu Linux.
• Ubuntu 20
• Ubuntu 19
• Ubuntu 18
• OTRS 6.0.29
OTRS – Relateret tutorial:
På denne side tilbyder vi hurtig adgang til en liste over tutorials relateret til OTRS.
Selvstudium OTRS – Gendannelse af adgangskoder
I vores eksempel bruger vi MySQL som databasetjeneste for OTRS.
Først skal vi have adgang til OTRS-serveren som ROOT-bruger.
Brug følgende kommandoer til at nulstille ROOT-brugerens OTRS-adgangskode.
I vores eksempel ændrede vi ROOT-brugeradgangskoden til administrator.
Selvstudium OTRS – Adgang til dashboard
Åbn din browser og indtast IP-adressen på din webserver plus / otrs /.
I vores eksempel blev følgende webadresse indtastet i browseren:
• http://192.168.0.10/otrs/
OTRS-webgrænsefladen skal præsenteres.
På login-skærmen skal du bruge ROOT-brugernavnet og den nye adgangskode.
• Brugernavn: root@localhost
• Adgangskode: admin
Efter et vellykket login, vil du blive sendt til OTRS Dashboard.
Tillykke! Du har gendannet adgangskoden til OTRS-administratorbrugeren.
