Möchten Sie erfahren, wie Sie das OTRS Admin-Passwort wiederherstellen? In diesem Tutorial zeigen wir Ihnen, wie Sie das OTRS-Kennwortwiederherstellungsverfahren verwenden, um das Kennwort des ROOT-Benutzers mithilfe der Befehlszeile eines Computers mit Ubuntu Linux zu ändern.
• Ubuntu 20
• Ubuntu 19
• Ubuntu 18
• OTRS 6.0.29
OTRS – Verwandtes Tutorial:
Auf dieser Seite bieten wir schnellen Zugriff auf eine Liste von Tutorials im Zusammenhang mit OTRS.
Tutorial OTRS – Passwortwiederherstellung
In unserem Beispiel verwenden wir MySQL als Datenbankdienst für OTRS.
Zuerst müssen wir als ROOT-Benutzer auf den OTRS-Server zugreifen.
Verwenden Sie die folgenden Befehle, um das OTRS-Kennwort des ROOT-Benutzers zurückzusetzen.
In unserem Beispiel haben wir das ROOT-Benutzerkennwort in Admin geändert.
Tutorial OTRS – Dashboard-Zugriff
Öffnen Sie Ihren Browser und geben Sie die IP-Adresse Ihres Webservers plus /otrs/ein.
In unserem Beispiel wurde die folgende URL im Browser eingegeben:
• http://192.168.0.10/otrs/
Die OTRS-Weboberfläche sollte vorgestellt werden.
Verwenden Sie auf dem Anmeldebildschirm den ROOT-Benutzernamen und das neue Kennwort.
• Benutzername: root@localhost
• Passwort: admin
Nach einer erfolgreichen Anmeldung werden Sie an das OTRS Dashboard gesendet.
Herzlichen glückwunsch! Sie haben das Kennwort des OTRS-Administratorbenutzers erfolgreich wiederhergestellt.
