Wilt u leren hoe u het OTRS-beheerderswachtwoord herstellen? In deze zelfstudie laten we u zien hoe u de OTRS-wachtwoordherstelprocedure gebruiken om het wachtwoord van de ROOT-gebruiker te wijzigen met behulp van de command-line van een computer met Ubuntu Linux.
• Ubuntu 20
• Ubuntu 19
• Ubuntu 18
• OTRS 6.0.29
OTRS – Gerelateerde zelfstudie:
Op deze pagina bieden we snel toegang tot een lijst met tutorials met betrekking tot OTRS.
Zelfstudie OTRS – Wachtwoordherstel
In ons voorbeeld gebruiken we MySQL als databaseservice voor OTRS.
Eerst moeten we toegang krijgen tot de OTRS-server als ROOT-gebruiker.
Gebruik de volgende opdrachten om het OTRS-wachtwoord van de ROOT-gebruiker opnieuw in te stellen.
In ons voorbeeld hebben we het ROOT-gebruikerswachtwoord gewijzigd in beheerder.
Zelfstudie OTRS – Toegang tot dashboards
Open uw browser en voer het IP-adres van uw webserver plus /otrs/in.
In ons voorbeeld is de volgende URL ingevoerd in de browser:
• http://192.168.0.10/otrs/
De OTRS-webinterface moet worden gepresenteerd.
Gebruik op het inlogscherm de ROOT-gebruikersnaam en het nieuwe wachtwoord.
• Gebruikersnaam: root@localhost
• Wachtwoord: beheerder
Na een succesvolle login wordt u naar het OTRS Dashboard gestuurd.
Gefeliciteerd! U hebt het wachtwoord van de OTRS-beheerdersgebruiker hersteld.
