Хотите узнать, как восстановить пароль администратора OTRS? В этом учебнике мы покажем вам, как использовать процедуру восстановления паролей OTRS для изменения пароля пользователя ROOT с помощью командной строки компьютера под управлением Ubuntu Linux.
• Ubuntu 20
• Ubuntu 19
• Ubuntu 18
• OTRS 6.0.29
OTRS — Похожий учебник:
На этой странице мы предлагаем быстрый доступ к списку учебников, связанных с OTRS.
Учебник OTRS — Восстановление паролей
В нашем примере мы используем MyS’L в качестве службы баз данных для OTRS.
Во-первых, мы должны получить доступ к серверу OTRS в качестве пользователя ROOT.
Используйте следующие команды для сброса otRS-пароля пользователя ROOT.
В нашем примере мы изменили пароль пользователя ROOT на администратора.
Учебник OTRS — Доступ к панели мониторинга
Откройте браузер и введите IP-адрес вашего веб-сервера плюс /otrs/.
В нашем примере в браузер был введен следующий URL::
• http://192.168.0.10/otrs/
Веб-интерфейс OTRS должен быть представлен.
На экране входа используйте имя пользователя ROOT и новый пароль.
• Username: root@localhost
• Password: admin
После успешного входа вы будете отправлены на панель мониторинга OTRS.
Поздравляю! Вы успешно восстановили пароль пользователя администратора OTRS.
