您想了解如何恢复 OTRS 管理员密码吗？ 在本教程中，我们将向您展示如何使用 OTRS 密码恢复过程使用运行 Ubuntu Linux 的计算机的命令行更改 ROOT 用户的密码。

• Ubuntu 20
• Ubuntu 19
• Ubuntu 18
• OTRS 6.0.29

OTRS – 相关教程：

在此页面上，我们提供对与 OTRS 相关的教程列表的快速访问。

教程 OTRS – 密码恢复

在我们的示例中，我们使用 MySQL 作为 OTRS 的数据库服务。

首先，我们需要以 ROOT 用户状态访问 OTRS 服务器。

Copy to Clipboard

使用以下命令重置 ROOT 用户的 OTRS 密码。

Copy to Clipboard

在我们的示例中，我们将 ROOT 用户密码更改为管理员。

教程 OTRS – 仪表板访问

打开浏览器并输入您的 Web 服务器的 IP 地址加上 /otrs/。

在我们的示例中，浏览器中输入了以下 URL：

• http://192.168.0.10/otrs/

应提供 OTRS Web 界面。

OTRS login

在登录屏幕上，使用 ROOT 用户名和新密码。

• 用户名： root@localhost
• 密码：管理员

成功登录后，您将被发送到 OTRS 仪表板。

OTRS Dashboard

祝贺！ 您已成功恢复 OTRS 管理员用户的密码。